聚商圈聚游学走进腾讯 get到企业从青铜到王者的技能
来源:未知 发布时间:2018-06-29 21:37

从默默无闻的QQ到成为国内乃至全球领先的互联网综合服务提供商,从最初创业时的2个人到如今的近4万人的员工队伍,从最初的找不到盈利模式到如今的日进斗金,2017年腾讯全年收入2377.60亿元(363.87亿美元 ),比去年同期增长56%。腾讯的股价涨跌甚至直接影响了香港股市的波动。腾讯正在创造着一个又一个企业成长神话。小马哥的腾讯帝国是如何步步为营的呢?

聚商圈聚游学走进腾讯总部,领略马化腾的英雄本色;对标腾讯,向标杆学习,get到从青铜到王者的技能。聚商圈副董事长汉景家族办公室经济学家张建华教授和聚商圈董事、股权设计专家薛杰耀老师陪同VIP会员企业家考察学习。

参观腾讯展厅 被互联网科技惊艳到

在腾讯总部二楼展厅,讲解员依次介绍了腾讯的发展历史、规模、发展方向,以及公司的主营业务等。最让大家感到惊讶的是展厅里的QQ星云图和微信的星云图,大屏幕上分别实时显示了全国使用QQ的用户数量、分布情况,以及微信全球用户同时在线的人数。

还有基于腾讯系统定位服务的智慧城市热力图、迁徙图等大数据可视化,以及海量泛娱乐资源和优质IP内容,展现了腾讯对流量入口的控制和强大的技术实力。同行的企业家们对互联网巨头腾讯的平台底蕴有了更真切的感受。

云端赋能 腾讯云全方位助力传统产业转型

“互联网+”是手段,数字经济是结果,“互联网+”赋能实体经济将创造巨大的创新机会。而在云端用AI处理大数据将是企业未来发展的重点。马化腾这样说。

以前是“插上电”,未来是“接上云”。云计算服务已成为生产力工具。腾讯云高级总监熊普江先生就腾讯的云业务做了讲解,并对企业上云解决方案及案例进行了剖析。

作为依托腾讯20年海量互联网业务服务能力打造的云计算平台,腾讯云将全面开放以物联网、深度学习平台、数智方略平台、智能语音等为代表的服务能力,全产业链条赋能企业,助力企业对产品、生产、销售、服务等环节进行流程再造,帮助企业实现智能化、数据化的升级。

腾讯告诉你企业文化到底怎么做?

腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务,成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。在互联网行业,往往仅凭一个关键产品就足以改变整个公司的格局。真正重要的问题是,如何建立起一套机制,让这个颠覆性的关键产品更大概率的产生在自己公司?

在这方面,腾讯是一个很好的坐标。它的机制总能让优秀的团队和优秀的产品跑出来,使得腾讯每遇到瓶颈,一定有一个团队会站出来帮助整个公司扛过这个瓶颈。腾讯文化到底牛逼在什么地方?腾讯金牌讲师官老师做了精彩的分享。

腾讯内部每年都会做满意度调研,文化一直是所有指标当中核心的,而且能得到80多分,是最高分。大家对于腾讯文化的认同度,以及腾讯文化在所有员工和管理干部身上体现程度的认同都非常高。

在外部,腾讯有很多前员工,离开腾讯的人非常少会说这家公司的坏话。腾讯会做一些离职员工的调研,很多人谈到腾讯之所以成功,除了对用户的关注,对内部管理的方式很好之外,还有很重要的一点是腾讯非常重视人才培养以及文化建设。

文化不是纸面上怎么宣传,而是如何思考如何做事。腾讯企业文化三大启示:

1、文化一定要服务战略、产品、管理等企业目标,价值观、文化关键词、年度文化行动等都力求与企业目标、业务目标结合;与业务也有结合。

2、文化一定要有载体和抓手,沟通、传播、活动、奖惩、硬性行为规范、软性行为规范,都要有特定的抓手才能落实,形成氛围、习惯、口碑和传说。

3、文化一定要有参与感,高层参与很必要,员工参与是手段,让文化变得可感知、可参与,有趣、有用。

蓝蓝的天上白云飘 白云下面数据跑

如果数据是财富,那么大数据就是宝藏,云计算就是挖掘和利用宝藏的利器。没有强大的计算能力,数据宝藏终究是镜中花;没有大数据的积淀,云计算也只能是杀鸡用的宰牛刀。

腾讯的大数据基因体现在哪里?第一社交网络,这也是腾讯最早、在国内做得最大的方面。第二是腾讯娱乐包括腾讯视频、游戏、动漫、文学。除此之外还包括腾讯在资讯方面,还有腾讯的各个工具等等。腾讯基于腾讯云搭建包含大数据处理、挖掘、应用能力的大数据一站式服务平台。腾讯大数据特点,有业内最强的用户画像,用户画像包括个人年龄、个人的技能特长,包括消费、兴趣、婚姻、学历、文化、收入、信用、健康等资料。

通过学习,企业家们意识到企业做大数据的必须性。互联网大数据时代,企业可以通过对海量数据的挖掘与分析,快速、准确把握用户的个性化需求。对客户购买行为、消费数据进行采集与分析,了解客户对产品的态度以及使用产品后的满意度,以便及时改进与有效应对,同时通过大数据预测,还能发现潜在的目标资源以及关联产品,这样不仅为企业节约成本,同时还能为企业制定战略赢得大量宝贵时间,在市场上占领先机。

互联网+与腾讯方法

未来,如果一个企业不能通过“互联网+”,实现与个体用户的“细胞级连接”,就如同一个生命体的神经末端麻木,肢体脱节,必将面临生存挑战。腾讯讲师牟露老师带来《互联网+与腾讯方法》的主题分享。牟露老师是互联网+与腾讯方法首席讲师,腾讯天美艺游工作室主策划,10年互联网产品游戏研发经验,前后经历腾讯互动娱乐多款游戏研发上线,主持了《天天爱消除》《王者荣耀》《绝地求生》等多项游戏策划工作,多次获得腾讯重大业务突破奖和移动互联网国家级专利。

他就互联网与传统行业做了对比分析。互联网在产品研发的成本相比传统行业是极低的;在获取用户的成本上相比传统行业是极低的;在价值转化的效率上相比传统行业是更高的。互联网不是新经济新领域独有的东西,最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样,应用到所有行业。

腾讯在互联网的背景下,一直在做减法。腾讯的商业模式两大部分:一是做连接器,二是做内容产业。链接器主要连接的是人与人、人与服务、人与设备;内容产业主要是游戏、视频和广告。互联网的今天产品观就是卖什么都是卖体验。好的产品都是为解决用户痛点而设计,然后去用户身边体验;做产品研发时要思考大而全,产品少而精。

提到腾讯的人才观,作为中国最牛的互联网公司,腾讯视员工为企业的第一财富,对于腾讯来说业务和资金都不是最重要的,业务可以拓展,资金可以吸收,而人才是不可轻易替代的。在腾讯,团队的每一个新人应该是在某一个领域比现有的任何一个人都强的人。选对人才,只找比自己更强的人。

腾讯的制度创新具有三大特点:自驱力-扁平化,企业内孵化-平台化,生存规则-透明化。企业做大后都会有严格规范的管理制度,如何在按部就班、严谨有序的体制里,团队成员还能不断创新、快速应变、自我更新、保持勇猛的战斗力,这正是传统大企业需要向腾讯学习的地方。

耳闻不如一见,走进腾讯,观摩标杆企业的管理与文化;领略前沿的互联网思维,体味新理念的精髓,学习先进的管理方法;专家老师全程相伴,并于腾讯高管面对面的交流,倾听实战分享、一场完美的视听、思学盛宴!