构建世界一流品牌 福田汽车领跑中国商用车行业
来源:未知 发布时间:2017-06-26 15:09

​当商业走向成熟,品牌逐渐成为企业竞争力最重要的标识。自2017年起,每年的510日被设立为“国家品牌日”,凸显国家和社会各界对品牌的高度关注与重视。在中国经济发展中扮演重要角色的汽车产业,更需要有拿得出手的自主品牌,走出去在世界舞台与国际同行竞技。

622日,第十四届世界品牌大会暨第14届中国500最具价值品牌发布会召开,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《中国500最具价值品牌》排行榜显示,福田汽车以1125.78亿元排行第34名,位居商用车行业第1、汽车行业第4,连续13年领跑中国商用车行业。

中汽协数据显示,2016年全年中国车市销量为2802.82万辆,相比2015年的2459.8万辆,同比增长 13.65%,高于上年同期8.97个百分点。汽车行业整体经济运行平稳,但商用车行业的发展却不尽如人意。2016年全年商用车销量为365.13万辆,同比增长5.80%,增长相对缓慢。

今年1月至5月,中国车市销量为1118.2万辆,同比增长3.7%,呈小幅增长趋势。其中商用车销量为176.1万辆,同比增长17.5%,销量同比增长比较明显。

2011年起,商用车市场连续5年下滑2016年全年商用车销量同比增长有所提高,到今年上半年,商用车行业终于迎来了发展的“春天”。福田汽车顺势而为,大力发展,使品牌价值再次大幅跃升。

这意味着福田汽车已经不容置喙地成为中国商用车行业第一品牌。凭借对市场需求趋势的深度把握和精准响应,福田汽车不仅是中国商用汽车行业品牌建设的先锋典范;更通过前瞻的品牌理念和领先的品牌战略,为中国商用车行业在全球范围内的整体形象,注入了以“科技、品质、服务”引领发展的价值精髓。

  

三大“科技主张”触动行业变革

 “十三五”规划的指导下,坚持科技创新,全面深化改革,促进结构转型升级,已经成为汽车行业发展中最为关键的一个环节。随着新技术、新模式的不断涌现,汽车产业被赋予了新的发展动力。智能、绿色、互联已成了未来汽车行业发展的共同趋势。

“做强汽车制造产业,就是要注重全局性的创新和科技研发,因为它们代表着自身的核心能力和市场地位。”福田商用汽车集团CEO巩月琼表示。

科技驱动创新发展是福田汽车始终秉持的理念。2017年,在供给侧改革持续深化的过程中,福田汽车提出并实施以“科技引领者”为己任,强调智能科技、绿色科技、互联科技三大“科技主张”。尤其是,在日新月异的互联网科技催化下,福田汽车把握中德汽车产业合作契机,创新性引入源自德国的“工业4.0”,完成了以“一云、四互联、五智能”为内涵的“福田工业4.0”顶层架构。

超级卡车项目是这一架构中尤为关键的一环。作为面向未来至少20年研发的全新一代产品平台,福田超级卡车致力于通过科技手段实现节能减排,并大幅提高物流效率。目前福田汽车已经通过“超级卡车”、“车联网”、“无人驾驶”等智能交通方向的创新实践,完成了大数据积累、技术支持和科技储备。2016年底,随着国内首款可实现自动驾驶的“超级卡车”正式发布,福田汽车以比肩欧美卡车巨头科技实力,宣告抢滩全球商用车未来竞争制高点。

未来,福田汽车将以车联网、大数据、云平台为基础,逐步建立起以客户为中心的生态系统,利用大数据驱动企业管理智能化,通过智能产品、智能工厂及智能制造实现大规模的客户个性化定制,促进信息智能技术与实体业态联姻,使清洁、智能、互联的新一代汽车产品从梦想照见现实。

  

坚守“国宾”品质代言“中国制造”

2017年是供给侧改革的深化之年,汽车行业也响应政府号召,各企业积极探索了结构调整,减少无效和低端供给,扩大有效和中高端供给。政府的倡导与福田汽车的坚持不谋而合。

领先的科技风采使福田汽车迎来了瞩目,而对品质的坚守则为福田汽车赢得了信赖。以国家倡导的工匠精神”为指引福田汽车秉承“中国制造、全球标准”理念,励力践行供给侧结构性改革下产品质量升级优化工程,以品质卓越的中高端汽车产品满足并引领行业发展。

2016年,福田汽车借鉴国际先进标杆实践,形成了一套具有福田汽车特色的精益运营管理体系通过丰富、多元的质量管理模式和体系,福田汽车从源头开始,为品质构筑起一道道立体防线。除了深入人心的“质量文化”,福田汽车更不遗余力地全面推进“中国制造”与国际接轨:在超级卡车项目上,创新性地采用康明斯、采埃孚、威伯科等世界顶级供应商体系,以及世界先进的智能制造系统和数字化生产工艺;形成了以北京为全球创新中心,整合德国、美国、日本的全球研发资源和人才的科技创新体系。

全球顶级供应链的参与为福田汽车提供了最有力的品质背书。携手戴姆勒、康明斯采埃孚、大陆电子等世界级巨擘,通过全球规模最大、领域最广、技术最新的超级卡车全球创新联盟”,福田汽车得以深度发挥链合创新优势,致力于打造同步世界一流水平的超级卡车。

  

“客户价值为中心”重构服务生态

随着消费观念的日趋成熟,消费者在选购汽车时,不仅注意到汽车实体本身,在同类汽车产品的质量和性能相似的情况下,更加重视汽车的售后服务。这促使服务价值不断攀升。因此,能否构建“以用户为中心”的服务系统,成为了检验车企的新标准

服务是品牌体验最为直观的环节。为了更好地应对全球汽车产业“以客户价值为中心”的潮流趋势,早在5年前福田汽车便通过价值体验新模式,让用户通过品质体验、文化体验以及服务体验,对品牌形成全方位的认知,致力于从研发、生产、质检、营销等全价值链经营体系,全方位为客户提供世界标准的产品与服务。

为了用户提供更加优质的服务体验,福田汽车建立以客户为中心的全球服务体系,整合国内外服务资源,建设全球物流配件平台、全球服务培训平台、全球客户互动中心平台、服务IT平台、精品平台五大共享平台,通过覆盖全国的6000多家服务网点24小时为国内用户提供维修服务和配件供应。

除了线下的精耕细作,在线上,福田汽车率先以互联网思维构建会员俱乐部等价值服务模式,实现线上、线下无缝衔接,提高服务渠道与市场需求的对接效率,为用户带来覆盖售前、售中、售后全程的顶级专业服务。

通过广泛应用车联网、大数据、云平台等前沿科技,福田汽车不仅在智能物流、仓储、配送等领域取得了丰硕的探索成果;还逐步建立起以客户为中心的生态系统,利用大数据驱动售后服务管理的智能化,深刻地改变着中国商用车服务的传统生态。

 

领先的科技实力联袂卓越的产品和服务品质,最终造就了福田汽车的品牌芳菲。在经年对构建世界一流品牌的情怀坚守与实践磨砺中,福田汽车正在成为世界认证“中国制造”的一个窗口,全方位地展示着中国汽车自主品牌在研发、制造技术、质量控制等领域的跨越,实现了与世界最新工业水平的对话。